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万洋如何对待传力接头难缠客户

发布时间:2013-09-10 新闻来源:万洋供水  浏览次数:

万洋如何对待传力接头难缠客户

    相信几乎每个销售人员都遇到过不讲理的客户。当碰到“反正我是客户,客户就是上帝,我不讲理你又能把我怎么样”这类的客户,作为传力接头的销售人员应该怎样对待呢?把这类客户当上帝对待吧,明明是他不讲理;和他争论吵架吧,不但会把事情弄得更糟,而且也违反“把客户当上帝”的商业天条。在这种情况下,怎样才能达到双赢呢?不能违反太商业天条,有要创作双赢,我们只能大气点,低声跟客户沟通,因为确实我们是赚客户的钱,没客户我们没办法生存,必要时候我们是要把客户当作上帝,  现在惹火了上帝,我们只能够换另一种方式跟客户协商。我们大气点就行了,多少也会有点没面子的。有矛盾的冲突大部分是因为利益,碰到这类客户适当让出一部分自己的利益对方就会休战,之后是否要继续合作那就是你该考虑的事情了,生意也是双向选择的,并不是所有的客户都要一把抓。我们应该把更多的精力放在维护优质客户的上面。你要相信,特别挑刺的客户毕竟是少数。惹不起就躲,一次失算就当是教训,次次都失算那就是你纵容人家如此了。

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